Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Petr Rodiontsev
• Nombre comercial: Rueda de Reformas
• Domicilio: Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Canarias (España)
• Email de contacto: ruedadereformas@hotmail.com

2. ¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?

A través del formulario de contacto de este sitio web recogemos los siguientes datos que tú mismo nos facilitas voluntariamente: nombre, email, teléfono, tipo de reforma, presupuesto orientativo y el mensaje que escribas. La finalidad principal de este tratamiento es gestionar tu solicitud de presupuesto y responderte por email o WhatsApp/teléfono.

Si además marcas voluntariamente la casilla opcional "Quiero recibir ofertas y novedades por email", también usaremos tu email para enviarte, de forma esporádica (aproximadamente cada 3-6 meses), información sobre nuestros servicios y promociones. Esta casilla es independiente de la anterior: puedes pedir presupuesto sin marcarla, y puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento escribiéndonos a ruedadereformas@hotmail.com o a través del enlace de baja que incluirá cada email. No cedemos tu email a terceros con fines comerciales ajenos a Rueda de Reformas.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, que nos das expresamente al marcar la casilla de aceptación al enviar el formulario de contacto (art. 6.1.a del RGPD). El envío de ofertas y novedades por email se basa en un consentimiento separado y expreso (la segunda casilla, opcional), tal y como exige el artículo 21 de la LSSI-CE para las comunicaciones comerciales.

4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos los datos de tu solicitud mientras dure la relación comercial derivada de tu consulta (presupuesto, ejecución de la obra si finalmente se contrata, y garantía posterior) y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables (fiscal, mercantil). Si tu consulta no llega a convertirse en una obra, conservamos el email únicamente el tiempo necesario para poder responderte, y lo eliminamos pasado un plazo razonable si no hay seguimiento.

5. ¿A qué destinatarios se comunican tus datos?

El formulario de contacto de este sitio web funciona a través de Formspree (Formspree, Inc., con sede en EE. UU.), un proveedor externo que actúa como encargado del tratamiento: recibe los datos que envías por el formulario y nos los reenvía por email, sin usarlos para ningún otro fin. Puedes consultar su política de privacidad en formspree.io/legal/privacy-policy. No cedemos tus datos a ningún otro tercero salvo obligación legal.

6. Tus derechos

Como interesado, tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos ("derecho al olvido").
• Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiendo a ruedadereformas@hotmail.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

7. Procedencia de los datos

Todos los datos que tratamos proceden directamente de ti, a través del formulario de contacto de este sitio web. No obtenemos datos tuyos de ninguna otra fuente.

8. Cookies y almacenamiento local

Guardamos en tu navegador (mediante localStorage, no una cookie) tu preferencia de idioma (español o ruso) y tu elección sobre las cookies, para recordarlas en tu próxima visita. Este dato se queda en tu dispositivo, no se envía a ningún servidor ni se comparte con terceros, y no necesita tu consentimiento por ser estrictamente necesario para el funcionamiento de la web.

Además, si aceptas las cookies en el aviso que aparece al entrar, utilizamos estas cookies de analítica para entender cómo se usa la web (número de visitas, páginas más vistas, en qué parte de la página hace clic la gente) y así poder mejorarla. No se activan hasta que las aceptas.

• Google Analytics (Google LLC, EE. UU.): cookies _ga, _ga_*. Miden visitas y comportamiento de navegación de forma estadística, con la IP anonimizada. Duración: hasta 2 años. Más información en la política de privacidad de Google.
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, EE. UU.): cookies _clck, _clsk, entre otras. Generan mapas de calor y grabaciones anónimas de cómo se navega por la web (no capturan lo que escribes en el formulario de contacto). Duración: hasta 1 año. Más información en la política de privacidad de Microsoft.

Puedes cambiar tu decisión sobre las cookies en cualquier momento desde el enlace "Configuración de cookies" en el pie de página.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.